Hvordan har jeres medarbejdere det med at returnere til arbejdspladsen?

Modtager jeres HR funktion mange spørgsmål vedrørende ”New normal”?

state-of-automation-owl

Oplever du, at FAQ’er ikke fører til mindre arbejde for HR og giver en øget viden omkring organisationens tiltag?

”New Normal” HR Assistent

Vores HR bot – baseret på AI – besvarer de mest forekommende spørgsmål, der fremkommer i forbindelse med returnering til arbejdspladsen efter COVID-19. På grund af pandemien har arbejdspladsen brug for nye guidelines og instruktioner. Nogle kan endda føle sig usikre efter i lang tid at have arbejdet hjemme. Som leder vil man ofte stå i en ny situation, der skal håndteres, f.eks at kun en del af et team kan møde på konteret samtidigt osv.

HR botten eksekveres fra jeres intranet og kan tilpasses visuelt, så den repræsenterer jeres brand. Medarbejderne kan få svar på deres spørgsmål hurtigt, nemt og effektivt.

Medarbejdere kan hurtigt finde svar på deres coronarelaterede spørgsmål, såsom:

Hvordan sikrer vi den rette hygiejne på kontoret?

Er det sikkert at returnere til kontoret?

Vil der forekomme efskedigelser?

Kan jeg møde mine kollegaer face to face?

Er jeg nødt til at foretage forretningsrejser udenlands?

Hvor mange kan der være i samme rum samtidigt?

Vil der forekomme (eller er dette) en anden bølge?

Hvordan påvirker Corona ferieopsparingen?

Må vi stadig arbejde hjemmefra?

Etc.

Tjenesten indeholder generelle spørgsmål, der vedrører corona, samt organisationsspecifikke forespørgsler om ansættelsesforhold og politikker. Nye spørgsmål føjes til tjenesten, når brugerne sender dem, og generisk indhold er automatisk tilgængeligt for alle. Vedligeholdelse af information foregår i realtid og er nemt. På denne måde undgår du f.eks længere og længere FAQ’er, som kun få alligevel læser.

"New Normal" HR Assistent kan konfigureres I løbet af få dage, således at den kan stilles hurtigt til rådighed for medarbejderne.

Vi har udviklet denne service i samarbejde med vores klienter, og vi sikrer rigtigheden af ​​vores retningslinjer for sundhedspleje.

Ofte stillede spørgsmål om implementering af Corona-bot:

Nej, vi har udviklet denne service til en symbolsk pris og stiller den til rådighed som en cloud-baseret løsning. Kontakt Michael Fischer for prisoplysninger.

Nej. Vi har trænet Corona-bot for dig. Du skal kun tilføje dine organisationsspecifikke svar.

Nej. Implementeringen vil tage mindre end en halv dag og daglig vedligeholdelse mindre end 30 minutter. Sammenlign dette med den tid, HR-afdelingen dagligt bruger på at besvare spørgsmål fra medarbejderne.

FAQ’er har en tendens til at blive længere og længere – og mindre og mindre fokuserede, idet information forældes og ikke fjernes fra listerne. Dermed mister man med tiden flere og flere brugere. De fleste læser en FAQ én gang, men vender ikke tilbage for at læse den opdaterede information.

JA, jeg vil gerne modtage mere information

Med afsendelse accepterer du, at vi må kontakte dig som beskrevet i vores fortrolighedspolitik.

Front AI guides

The state of automation

in customer service 2020

Busting myths about

service automation with conversational AI and NLP

Bot selection guide

Chatbot for dummies