Har HR afdelingen ekstra travlt I den nuværende situation?

Har dine kollegaer mange corona-relaterede spørgsmål?

state-of-automation-owl

Oplever du, at FAQ’er ikke fører til mindre arbejde for HR og giver en øget viden omkring organisationens tiltag?

Corona chatbot specialiseret i corona virusrelaterede spørgsmål

Front AI har udviklet en chatbot, der er specialiseret i korona-virusrelaterede spørgsmål og dens virkninger på din organisations arbejdsforhold og miljø. Corona-botten anvender det ypperste indenfor kunstig intelligens og er blevet trænet til dialog med medarbejdernes coronaspørgsmål døgnet rundt ved hjælp af naturligt sprog.

Corona-bot stilles til rådighed for medarbejderne fra firmaets intranet, har et visuelt layout, der kan tilpasses, og indeholder organisationsspecifikke retningslinjer ud over generisk indhold.

Medarbejdere kan hurtigt finde svar på deres coronarelaterede spørgsmål, såsom:

Hvornår kan jeg holde fri fra arbejde?

Ansøger min arbejdsgiver om ydelser fra det offentlige, eller gør jeg det selv?

Har vi lov til at arbejde hjemmefra?

Hvad hvis mine familiemedlemmer bliver syge?

Symptomer?

Hvad med løn?

Har jeg brug for en medicinsk attest?

Dækker min forsikring arbejde hjemmefra?

Karantæne?

Beskyttelsesforanstaltninger og retningslinjer

Tjenesten indeholder generelle spørgsmål, der vedrører corona, samt organisationsspecifikke forespørgsler om ansættelsesforhold og politikker. Nye spørgsmål føjes til tjenesten, når brugerne sender dem, og generisk indhold er automatisk tilgængeligt for alle. Vedligeholdelse af information foregår i realtid og er nemt. På denne måde undgår du f.eks længere og længere FAQ’er, som kun få alligevel læser.

korona-bot1

Corona-bot kan konfigureres I løbet af få dage, således at den kan stilles hurtigt til rådighed for medarbejderne.

Vi har udviklet denne service i samarbejde med vores klienter, og vi sikrer rigtigheden af ​​vores retningslinjer for sundhedspleje.

Ofte stillede spørgsmål om implementering af Corona-bot:

Nej, vi har udviklet denne service til en symbolsk pris og stiller den til rådighed som en cloud-baseret løsning. Kontakt Michael Fischer for prisoplysninger.

Nej. Vi har trænet Corona-bot for dig. Du skal kun tilføje dine organisationsspecifikke svar.

Nej. Implementeringen vil tage mindre end en halv dag og daglig vedligeholdelse mindre end 30 minutter. Sammenlign dette med den tid, HR-afdelingen dagligt bruger på at besvare spørgsmål fra medarbejderne.

FAQ’er har en tendens til at blive længere og længere – og mindre og mindre fokuserede, idet information forældes og ikke fjernes fra listerne. Dermed mister man med tiden flere og flere brugere. De fleste læser en FAQ én gang, men vender ikke tilbage for at læse den opdaterede information.

JA, jeg vil gerne modtage mere information

Med afsendelse accepterer du, at vi må kontakte dig som beskrevet i vores fortrolighedspolitik.

Front AI guides

The state of automation

in customer service 2020

Busting myths about

service automation with conversational AI and NLP

Bot selection guide

Chatbot for dummies