Archive for November 2020
Webinaari: Käytännön askeleet tekoälybotin käyttöönotossa – Case Edenred
Aika: Torstai 26.11. klo 10-10.50 Edenred on hyödyntänyt keskustelevaa tekoälyä eli palvelubotti Ellaa osana asiakaspalveluaan pian vuoden. Ella palvelee Edenredin kaikkia asiakasryhmiä osana asiakaspalvelutiimiä. Keskustelevan tekoälyn ylätason mahdollisuudet ja strategiset hyödyt ovat paljon esillä, mutta miten päästä tekoälybotin kanssa käytännön tasolla alkuun ja oppia toimimaan tehokkaasti osana asiakaspalvelutiimiä? Tule kuulemaan Edenredin konkreettisia kokemuksia ja vinkkejä…
Read More