Archive for March 2021

Laurea lähti liikkeelle keskustelevan tekoälyn kanssa syksyllä 2019. Palvelubotti Pii opastaa ja palvelee opiskelijoita jo toista vuotta eri palveluissa: opiskelija- ja hakijapalvelut, Service Desk, kirjastopalvelut sekä KV-palvelut. Tekoäly ymmärtää loppukäyttäjien luonnollisella kielellä esittämät kysymykset, vaikka ne sisältäisivät kirjoitusvirheitä, slangia tai murretta. Integraatioiden avulla palvelubotilta saa tietoa myös kahden muun korkeakoulun kurssitarjonnasta sekä avoimista työpaikoista. Tervetuloa…